Роля и основни мениджърски функции

Участниците ще придобият нови умения в следните направления:

Ситуационен мениджмънт

• Четири мениджърски стила
• Стил, съобразен с нивото на служителите в екипа
• Предимства и недостатъци на различните стилове на управление
• Какво е ситуационен мениджмънт?

Даване и получаване на обратна връзка

• Позитивно насърчаване на изпълнението
• Корективно насърчаване
• Санкциониране
• Стимулиране и подобряване на изпълнението
   

Мотивиране на екипа

• Какво мотивира фарма търговските представители
• Типове служители
   

Търговски цели, които да ангажират и мотивират

• Умения за поставяне на търговски цели
• Умение за менторство на поле
• Умение за слушане
• Умение за даване на указания

Ефективно делегиране

• Защо не делегираме
• Как и на кого да делегираме
• Контрол и корекция на изпълнението
• Делегирането като инструмент за насърчаване и обучение

Управление на конфликти в екипа

• Стратегия за справяне с конфликти
• Етапи на развитие на конфликта
• Умения за самоконтрол
• Вземане на решения
   

Лидерство

• Какъв тип лидер сте?
• Кои са елементите на лидерството?
• Лидерските грешки
• Как да създаваме фирмена култура
• Управление на промяната"

За кого е подходящo това обучение:

Обучението е подходящо за мениджъри от всички организационни нива - маркетинг и търговски мениджъри, ръководители на отдели, собственици и топ мениджъри и всички, които управляват хора и са отговорни за постигане целите на компанията.