Продажбени умения: Стъпки на аптечната продажба
Търговско обучение
Основи на продажбения процес:
- Комуникационен процес и ефективни средства за предаване на информация
- Характеристики, предимства и ползи на продуктите
- Основни ситуации при продажба
Предварителна подготовка:
- Правило за петте "П"
- Основни правила при водене на разговор, подаване на информация, изслушване
- Изготвяне профил на клиента - практически тествана методика
- Развитие на ползите за клиента - практически план
Продажбено представяне:
- Умението да задаваме въпроси
- Микс на успешното продажбено представяне
- Контрол над представянето, език на тялото
Справяне с възраженията:
- Принципи и техники при посрещане на възраженията
- Планиране на възраженията
- Основни видове възражения
- Методи за преодоляване на възраженията
- Техники за преговаряне при продажба
Успешно затваряне на продажбата:
- Разчитане на сигналите за покупка
- Метод на 5-те въпроса при затваряне на продажбата
- Какво прави добрият затварящ продажбите - практически изводи
- 10-те най резултатни техники за затваряне на продажбата
- Най-често допусканите грешки - как да ги избегнем?
За кого е подходящo това обучение:
За търговци, които са в началото на аптечната си кариера, за всички аптечни професионалисти, които желаят да усъвършенстват своите бизнес умения и да се запознаят с ролята на продажбите, процесите на продажба на продукти и услуги и ролята на връзката с клиентите.
Продължителност:
2 дни