Програма за лоялност

Защо е полезно:

Клиентската лоялност означава последователен и целенасочен избор на определена аптека пред останалите конкуренти. Причината е в положителното клиентско преживяване. Ако успеете да постигнете това, вие сте спечелили най-важаната битка - тази за клиента.

Очаквани резултати:

Добрата програма за лоялност:

• Увеличава оборота и печалбата
• Задържа съществуващи клиенти
• Привлича нови клиенти
• Популяризира марката
• Разширява пазарния дял

Какво включва услугата:

• Създаване на модел за програма за лоялност, който най-точно отговаря за вашата компания
• Избор на тип програма за лоялност
• Проектиране на моделите за събиране и  използване
• Дефиниране и прилагане на начини на присъединяване
• Имплементиране на програмата вътре в компанията и към клиента
• Създаване модел за анализ на ефективността от програмата
• Дефиниране и изграждане на моделите за финансов анализ на данните от програмата за лоялност
• Проектиране на модел за финансова ефективност на програмата